Fizetés bankkártyával - vásárlás menete A bankkártyás fizetés révén kényelmesen és biztonságosan vásárolhatsz áruházunkban. A kiválasztott termékek megrendelése után a CIB Bank weblapjára irányítunk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethetsz bankkártyával. Mindössze annyi a dolgod, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "Bankkártyás fizetés" opciót választasz, majd a CIB Bank biztonságot fizetési szerverén megadod a kártya számát, lejárati dátumát és a kártya hátoldalán található biztonsági kódot. A CIB Bank a VISA Classic, VISA Electron és Eurocard/MasterCard típusú dombornyomott kártyákat fogadja el. Fontos! A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődj a kártyádat kibocsátó banknál, hogy az általad birtokolt kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz. A Shop.Builder webáruházban akár előzetes regisztráció nélkül is vásárolhatsz, a termékeket kosárba kell csak tenni, majd a rendelés véglegesítése oldalon a fizetés módjánál a "Bankkártyás fizetés"-t választani. A rendelés leadása után rendszerünk automatikus átirányítja a CIB Bank biztonságos fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatok megadásával elvégezheted a rendelés ellenértékének kifizetését. A fizetés után visszajutsz a Shop.Builder Webáruház Köszönő oldalára. Amennyiben bármilyen okból nem sikerült a rendelést kifizetni, erről az oldalról újra tudsz próbálkozni a kifizetéssel. Egy rendelést a rendszerben csak egyszer van módod kifizetni, a sikeres fizetést rögzíti a rendszer. Amennyiben a rendelést nem fizetted ki, munkatársaink a csomag összekészítése után e-mailben küldenek emlékeztetőt, és a rendelés értéke később is kifizethető. A CIB Bank a sikeres fizetést követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amit megjelenítünk a köszönő-oldalon, de elküldünk e-mailben is. Sikertelen tranzakció esetén a CIB Bank hibaüzenetben közli a hiba okát. A sikeres bankkártyás tranzakcióról email-t küldünk, amiben a tranzakció minden fontos adata szerepel. A rendelés állapotáról (feladás dátuma, csomagkövetés, fizetés állapota, stb.) folyamatosan tájékozódhatsz a vásárlói szervíz-oldalon. A sikeres fizetést követően a vásárláskor kiválasztott szállítási módon kézbesítjük a csomagot. Amennyiben valamilyen termékre várni kell, arról az ügyfélszolgálat e-mailben vagy SMS-ben tájékoztatni fog.

Képes "lépésről-lépésre" útmutató

1. Vásárolhatsz regisztráció és belejentkezés nélkül is, de érdemes regisztrálni és bejelentkezni is

A Shop.Builder Webáruházban vásárláshoz nem szükséges regisztráció és belépés. Elég a termékeket kosárba dobni, majd a rendelés oldalon megadni a szállítási és fizetési adatokat, a többit a rendszer elintézi automatikusan. Ha valaki mégis jobban szeret felhasználóként vásárolni, erre is van lehetőség - SŐT: ebben az esetben különféle extra lehetőségek is megnyílnak a számára, pl. egyes vásárolt temékek utáni pontgyűjtés, ezeknek a hűségpontoknak a későbbi felhasználása, kuponok és kedvezmények érvényesítése, stb. Bejelentkezni a weboldal bal felső részén található lenyíló ablakban lehet az e-mail cím és a jelszó megadásával. A regisztráció szintén innen érhető el.

2. Termékek kiválasztása

A termékeket a kosár ikonra kattintva tudod kosárba helyezni, a kosarat a jobb oldali menüsáv tetején folyamatosan tudod követni.

3. Bevásárlókosár összeállítása

Bármelyik termék kosárba dobásakor továbbléphetsz a bevásárlókosár megtekintésére, de folytathatod a vásárlást egészen addig, amíg minden termék kosárba nem került. A jobb oldali menüsorban a piros színű KOSÁR MEGTEKINTÉSE gomb segítségével bármikor újra a kosár áttekintésére és szerkesztésére léphetsz. Ha minden termék a kosárba került, akkor a TOVÁBB A FIZETÉSHEZ gomb segítségével jutsz a fizetés oldalra.

4. Rendelés elküldése

A rendelés elküldése oldalon együtt láthatod a rendelt termékeket, amennyiben be voltál jelentkezve, akkor felhasználhatsz különféle kedvezményeket, kiválaszthatod a termékekhez választható szállítási és fizetési módot. Ez a leírás arról szól, amikor On-Line Bankkártyás fizetést választasz. A szállítási és számlázási adatok kitöltése után nincs más dolgod, mint az oldal alján található nagy piros RENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra kattintani. Ezzel véglegesíted és küldöd el a rendelést.

5. CIB Biztonsági tanúsítvány elfogadása

Ha böngésződ úgy van beállítva, hogy automatikusan elfogadja a hitelesítési tanúsítványokat, vagy a CIB-bank már fel van véve a megbízható oldalak közé úgy ez a kép nem jelenik meg, és nem kell külön elfogadni a tanúsítványt!
Amennyiben a kép megjelenik: Kattints az Igen gombra!

A biztonságos kommunikáció a CIB Bank szerver-gépe és a Te böngésződ között egy titkosított csatornán keresztül történik.

6. Bankkártya adatok megadása

Ez a művelet már a CIB Bank Biztonságos Fizetési oldalán történik, itt kell majd megadnod a bankkártya számát, lejárati idejét, a kártya hátulján található ellenőrző kódot, és, amennyiben van ilyen, a kapott internetes fiezetési kódot (ez nem minden kártyához van). Az adatok kitöltése után alul a Tovább gombra kell kattintanod.

7. A tényleges fizetés

Az adatok ellenőrzése után a Fizetés gombra kell kattintanod.

A Kérjük várjon felirat alatt villognak a nyilak. Ekkor dolgozza fel a bank a fizetést.

Előfordulhat, hogy a bank hitelesítési tanúsítványát itt még egyszer el kell fogadni. Kattints az Igen gombra!

8. Fizetés nyugtázása a Shop.Builder részéről

A Shop.Builder oldala is nyugtázza, hogy a fizetés megtörtént. Ha bármi miatt megszakadna a kapcsolat, vagy nem lépne vissza a Shop.Builder oldalára, akkor sincs gond, mert a következõ pontban látható lesz, hogy a sikeres fizetést a Shop.Builder e-mailben is nyugtázza.

Amennyiben a fizetést megszakítottad, vagy valamilyen hiba történt a fizetés során, pl. a kártyán nem volt elég pénz, vagy elérted a kártya napi limitjét, stb. Akkor is a fenti köszönő oldalra jutsz, és a fizetésnél egy piros keretben láthatod a hiba okát. Itt a fizetést bármikor újra próbálhatod!

8. Fizetést nyugtázó e-mail

A sikeres fizetésről a rendszerünk egy automatikus e-mailt küld, amiben megtalálható a tranzakció minden azonosítószáma, illetve a fizetett összeg is.

9. Rendelést Visszaigazoló e-mail

A rendelésrõl megérkezik a szokásos forma e-mail.

6. Folyamatban lévő rendelések

A "Vásárlói Szervízoldalon" megjelenik a rendelés a "folyamatban lévõ" rendelések között.

Ekkor van az, hogy ha olyan terméket rendelt, ami nincs készleten
akkor 2-7 NAPOT is várni kell, mire a következõ lépésre tudunk lépni

Ahhoz, hogy ez a lépés minél gyorsabb és zökkenõmentesebb legyen, kérjük adjon meg minél több lehetséges elérési csatornát: telefonszámokat, e-mailt, de olyat, amit felvesz és/vagy olvas valaki.

7. Fizetésre felszólító e-mail a csomag elkészültekor

Amikor az ügyfélszolgálatunk összerakta a csomagot, akkor küldi el ezt az értesítõ e-mailt. Ezen e-mail után lehet a bankkártyás fizetési oldalra lépni. Beléphet közvetlenül az e-mailben küldött linkre kattintva, vagy:

a "Vásárlói Szervízoldal"-ról is.

8. Fizetés kezdeményezése

Ez a Shop.Builder Bankkártyás fizetést indító oldala. Itt meggyõzõdhet arról, hogy valóben ez-e az a rendelés, amit ki szeretne fizetni. Természetesen bármikor dönthet úgy, hogy lemondja a megrendelést - ha errõl ír egy üzenetet a "Vásárlói Szervízoldal"-ról ügyfélszolgálatunknak, akkor a megrendelését töröljük.

14. És már vásárolhat is tovább...

És ilyenkor a "Vásárlói Szervízoldal"-on már látszik, hogy a fizetés megtörtént, és a csomag a kiválasztott szállítási módok valamelyikével útnak indult Önhöz.

Elnézést kérünk, ha ez az útmutató ismét túl "szájbarágósra" sikerült volna, igyekeztünk a lehetõ legrészletesebben és minden apró kis részletre kitérve elmagyarázni az új fizetési mód menetét. Ha bármely pontban maradt volna még kérdése, úgy keresse meg bátran ügyfélszolgálatunkat a 06-62-451-691-es telefonszámon vagy e-mailben a shop@builder.hu címen.